Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Prezado cliente,

esta Política de Privacidade (doravante – “Política“) Responderemos aqui às principais dúvidas sobre como coletamos, usamos e armazenamos suas informações sempre que você visita nuraslim.com (doravante denominado “Site“) ou realizar uma compra no Site. Essas informações são importantes para você, por isso recomendamos que leia esta Política atentamente antes de usar o Site.

Esta Política pode ser alterada periodicamente. Você sempre encontrará a versão mais recente desta Política no site.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
   1. NuraSlim (doravante denominado “ NuraSlim ”, “nós”, “nós”, “nosso“) é uma marca registrada utilizada e operada por uma entidade empresarial UAB Rara Digital , uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no Registro de Empresas do Estado da Lituânia, sob o nº 306641699 , com sede em Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius , Lituânia. Sempre que você fornecer qualquer informação pessoal no Site, nós seremos responsáveis pelo tratamento e controle dos seus dados pessoais.
      1. Quais Informações Coletamos Sobre Você e Por Quê

         Por que coletamos informações sobre você?	Quais informações vocês coletam sobre mim?	Por que vocês têm permissão legal para coletar minhas informações?	Por quanto tempo vocês mantêm minhas informações?
         Para processar seus pedidos em nossa loja online, receber pagamentos e entregar os produtos adquiridos,	Nome, sobrenome, endereço de entrega, número de telefone, endereço de e-mail, informações sobre o valor pago e a moeda utilizada, bandeira do cartão de crédito, tipo, número BIN e país emissor do cartão.	Celebramos e executamos um contrato com você (Art. 6º, inciso 1, alínea b do Regulamento Geral de Proteção de Dados –RGPD)	1 ano após a sua compra em nosso site.
         Para garantir a segurança do nosso site e aprimorá-lo continuamente para você — sempre que você nos visita	Endereço IP ou outro identificador ou endereço do dispositivo, tipo de navegador e/ou dispositivo, configurações e preferências de hardware e software, as páginas ou sites que você visitou imediatamente antes ou depois de acessar este Site, as páginas que você visualiza aqui, suas ações no Site, bem como as datas e horários em que você visita, acessa ou utiliza os Serviços. Ao acessar o Site por meio de um dispositivo móvel, também podemos coletar a localização física do seu aparelho, por exemplo, utilizando sinais de satélite, torres de telefonia celular ou redes Wi-Fi.	Temos um interesse legítimo (garantir a segurança do nosso site) (Art. 6º, inciso 1, alínea f do RGPD)	1 mês após a sua visita ao nosso site
         Para gerenciar nossas contas nas redes sociais – onde você interage conosco por meio dos nossos perfis.	Nome e sobrenome, endereço de e-mail, gênero, país, foto, mensagem, data e hora de recebimento da mensagem, conteúdo da mensagem, anexos da mensagem, resposta à mensagem, data e hora da resposta, informações sobre a avaliação da Empresa, comentários em uma publicação, compartilhamentos de publicações, informações sobre reações à publicação.	Você concordou com isso (Art. 6º, inciso I, alínea ‘a’ do RGPD)	2 anos
         Para atender consultas, solicitações e reclamações enviadas por você – sempre que você entrar em contato	Nome, sobrenome, endereço de e-mail, país, número de telefone, assunto da sua solicitação, data da sua solicitação, conteúdo da sua solicitação, anexos da sua solicitação, resposta à sua solicitação	Você concordou com isso (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) e temos um interesse legítimo em fazê-lo (para responder às suas solicitações) (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)	10 anos a partir do recebimento da sua última solicitação
         Para entrar em contato com você caso um pedido não seja finalizado ou quando seu pedido ou pagamento não for processado com sucesso devido a erros técnicos.	Nome, sobrenome, e-mail, telefone, itens do carrinho abandonado	Celebramos e executamos um contrato com você (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e temos um interesse legítimo para isso (para processar pedidos e pagamentos) (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)	1 mês após a realização de um pedido de compra malsucedido no site
         Para proteger nossos direitos e interesses em processos judiciais	Informações mencionadas no Parágrafo 3.1 acima, documentos e anexos enviados a você, documentos e anexos enviados por você, documentos processuais, sentenças judiciais, resoluções, decisões	Temos um interesse legítimo (defender os direitos da Empresa em processos judiciais) (Art. 6 (1) (f) do RGPD)	10 anos após o encerramento da sua conta em nosso site ou, caso haja processos legais, após o término desses processos
         Para proteger nossos direitos e interesses em processos criminais	Se surgir um processo criminal, podemos coletar informações sobre delitos e condenações do infrator.	Os dados são necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais (Art. 9.º, n.º 2, alínea f) do RGPD).	10 anos após o encerramento da sua conta em nosso site ou, caso tenham sido iniciados processos legais, após o término desses processos judiciais.

2. Quais informações você precisa nos fornecer e por quê
   1. Por favor, consulte a Seção 2 acima – você precisa nos fornecer as informações necessárias para processarmos seus pedidos de compra feitos no site, bem como para atendermos suas dúvidas, solicitações, reclamações, entre outros. Caso essas informações não sejam fornecidas, não poderemos vender nossos produtos a você nem oferecer outros benefícios exclusivos para nossos usuários.
3. O que fazemos com as suas informações
   1. Usamos suas informações para os fins especificados na Seção 2 acima. Estas são as principais ações que realizamos com seus dados pessoais:
      1. Utilizamos suas informações para processar seu pedido de compra e entregar os produtos adquiridos.
      2. Podemos usar suas informações para enviar materiais de marketing e promoções sobre produtos semelhantes aos que você já adquiriu conosco.
      3. Podemos usar suas informações para entrar em contato com você ocasionalmente e informar sobre descontos, promoções especiais ou ofertas, ou ainda para fornecer informações gerais sobre nossos produtos e serviços, caso você tenha concordado com isso ou se a legislação local permitir esse contato sem a sua autorização expressa.
      4. Podemos transferir suas informações pessoais para terceiros que sejam nossos prestadores de serviços ou parceiros comerciais quando isso for necessário para processar seus pedidos ou para proteger nossos direitos.
4. Quando Podemos Entrar em Contato com Você e Por Quê
   1. Podemos utilizar suas informações de contato (telefone e/ou e-mail) caso precisemos esclarecer algum detalhe do seu pedido ou entrega, ou ainda se não conseguirmos processar seu pedido ou pagamento com sucesso. Ao concordar com esta Política de Privacidade, você autoriza que entremos em contato pelo telefone fornecido, enviemos uma mensagem de texto ou um e-mail caso seu pedido não seja concluído devido a problemas técnicos ou erros no processamento do pagamento. Nesses casos, poderemos contatá-lo para ajudá-lo a finalizar o pedido ou concluir o pagamento.
5. Compartilhamento das suas informações pessoais
   1. Compartilhamos suas informações pessoais com as seguintes partes:
      1. Instituições financeiras que processam pagamentos e bancos para os quais os valores pagos por você são transferidos em nosso nome;
      2. Advogados, assistentes jurídicos, notários, oficiais de justiça, auditores, consultores, prestadores de serviços de TI, provedores de serviços de comunicações eletrônicas, seguradoras, empresas de arquivamento e outros parceiros que oferecem serviços à Empresa;
      3. Tribunais, autoridades policiais e outras instituições estatais, quando formos obrigados por lei a fazê-lo ou caso você viole esta Política ou os Termos de Serviço do Site;
      4. Parceiros terceiros para verificar sua identidade em relação ao uso de determinados recursos do Site;
      5. Nossos parceiros de marketing oferecem conteúdos personalizados especialmente para você.
      6. Nossos parceiros de entrega garantem que suas compras cheguem até você com segurança.
      7. Nosso site utiliza os serviços de gestão de loja online da Shopify Inc.;
      8. Prestadores de serviços de ferramentas analíticas (como o Google Analytics).
   2. Os fornecedores terceirizados que utilizamos coletarão, utilizarão e divulgarão suas informações apenas na medida necessária para a execução dos serviços que nos prestam. No entanto, determinados prestadores de serviços, como gateways de pagamento e processadores de transações financeiras, possuem suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer para concluir suas compras. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses fornecedores para entender como suas informações pessoais serão tratadas por eles.
   3. Podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing terceirizados para fins de publicidade. Alguns desses fornecedores podem estar localizados, ou possuir instalações, em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Portanto, se você optar por realizar uma transação que envolva os serviços de um fornecedor terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da jurisdição onde esse fornecedor ou suas instalações estejam localizados. Por exemplo, se você estiver no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento situado nos Estados Unidos, seus dados pessoais utilizados nessa operação poderão ser divulgados conforme a legislação norte-americana, incluindo o Patriot Act. Assim que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, esta Política de Privacidade e os Termos de Serviço do nosso site deixam de se aplicar. Ao clicar em links em nossa loja, você pode ser direcionado para fora do nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade deles.
   4. Na maioria dos casos, os dados pessoais são processados e transmitidos dentro do território da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. No entanto, em algumas situações, pode ser necessário transferirmos seus dados de envio para um de nossos centros de distribuição e/ou armazéns localizados fora da União Europeia (como Canadá, EUA e China). Sempre garantimos que existam acordos adequados que contemplem as exigências de proteção de dados, além de realizarmos auditorias regulares para assegurar que terceiros localizados fora da UE estejam cumprindo as normas do GDPR. Quando permitido por lei e necessário conforme os motivos descritos nesta política, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros estabelecidos na UE que estejam em conformidade com o EU-U.S. Privacy Shield Framework. Você pode baixar uma cópia do EU-U.S. Privacy Shield Framework emhttps://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
6. Seus Direitos
   1. O GDPR e outras legislações garantem a você determinados direitos, procedimentos para exercê-los e exceções a esses direitos. Quando permitido por lei, você pode:
      1. Envie uma solicitação para confirmar se a Empresa está processando os seus dados pessoais. Caso a Empresa esteja processando seus dados, solicite acesso aos dados tratados e às informações relacionadas;
      2. Envie uma solicitação para corrigir informações imprecisas ou incorretas, ou para complementá-las caso estejam incompletas.
      3. Solicite a exclusão das informações que temos sobre você caso as utilizemos de forma inadequada ou ilegal.
      4. Envie uma solicitação para restringir o processamento das suas informações — caso você conteste a precisão dos dados ou se oponha ao seu tratamento, se não concordar com a exclusão dos seus dados que foram processados de forma ilegal, ou se precisar dessas informações para reivindicar, exercer ou defender direitos legais.
      5. Discordância quanto à coleta, uso e armazenamento de suas informações pela nossa Empresa – quando processamos dados com base nos interesses legítimos da Empresa e/ou de terceiros;
      6. Solicite a transferência (ou o recebimento) dos dados que você nos forneceu sob contrato ou mediante consentimento, e que processamos de forma automatizada, geralmente em formato eletrônico;
      7. Para retirar qualquer consentimento que você tenha nos concedido em relação ao uso das suas informações – quando utilizamos os dados com base no seu consentimento;
      8. Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora e buscar recurso judicial.
   2. Sempre que recebermos sua solicitação para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, poderemos precisar verificar sua identidade para confirmar se o pedido está sendo feito pela pessoa sobre a qual possuímos informações pessoais. Para isso, poderemos solicitar informações adicionais para fins de verificação, e utilizaremos esses dados exclusivamente para esse propósito.
7. Idade de Consentimento
   1. Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos a idade legal em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu consentimento para permitir que seus dependentes menores de idade utilizem este site.
   2. Não processamos nenhum dado pessoal de menores de 16 anos. Se você se enquadra nessa condição, pedimos que pare de usar o site imediatamente. Reservamo-nos o direito de excluir seus dados pessoais sem aviso prévio caso tenhamos motivos para acreditar que você tem menos de 16 anos.
8. Cookies
   1. Utilizamos Cookies, pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador no seu dispositivo (como computador, celular ou tablet) enquanto você navega em sites. Outras tecnologias, incluindo dados que salvamos no seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu aparelho e outros softwares, também são usadas para fins semelhantes. Essas tecnologias são amplamente empregadas para fazer com que os sites funcionem ou funcionem de forma mais eficiente. Nesta política, nos referimos a todas essas tecnologias como cookies.
   2. Nosso site utiliza cookies conforme especificado na tabela abaixo:

      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      

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9. Alterações nesta Política de Privacidade
   1. Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso recomendamos que a consulte regularmente. Quaisquer mudanças ou atualizações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site. Caso realizemos alterações significativas nesta política, avisaremos você aqui para que saiba quais informações coletamos, como as utilizamos e em que situações, se houver, podemos usar e/ou divulgar esses dados. Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários, permitindo que continuemos oferecendo nossos produtos a você.
10. Dúvidas e Informações de Contato
    1. Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao uso de suas informações pessoais, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente: [email protected] ; ou ligue para nós: +1 (231) 359-2230 .